Términos y condiciones del servicio
1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1.1 Alcance y finalidad del servicio
2 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE
2.2 Alcance y naturaleza del servicio FreeGoo
2.4 Servicio gratuito para Huéspedes, solo paga el Anfitrión
2.5 Términos específicos para Huéspedes
2.6 Tarjeta de crédito o transferencia bancaria
2.7 Depósito, cancelación, no presentación
2.8 Correspondencia y comunicaciones
2.9 Descargos de responsabilidad
2.10 Estrellas y valoraciones de los huéspedes
2.11 Derechos de propiedad intelectual
2.12 Leyes aplicables, jurisdicción y solución de controversias
2.14 Información sobre InnoViaggi Srl .
Estos Términos de servicio para usuarios ("Términos") deben leerse detenidamente, ya que brindan información importante sobre los derechos, apelaciones y obligaciones del usuario. Al visitar o utilizar la Plataforma FreeGoo, los usuarios aceptan respetar y estar sujetos a estos Términos.
Última actualización: 20 de diciembre de 2021.
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Al hacer una reserva, entrará en un acuerdo contractual directo (legalmente vinculante) con la propiedad de alojamiento con la que haya realizado la reserva. Desde el momento en que se realiza la reserva, actuaremos simplemente como intermediarios entre usted y la propiedad de alojamiento.
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Al ofrecer nuestros servicios, proporcionamos detalles que nos han proporcionado las propiedades de alojamiento. Por lo tanto, todas las propiedades tienen acceso a una red extranet y son los únicos responsables de los detalles de tarifas, disponibilidad y otra información que se muestra en nuestro sitio web.
Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio con la debida diligencia y cuidado, no siempre es posible verificar en tiempo real y garantizar la exactitud, integridad y corrección de la información proporcionada, ni podemos ser responsables de ningún error (incluidos los errores obvios). o errores de tipeo), interrupción del servicio (ya sea por falla (temporal y/o parcial), reparaciones, actualizaciones o mantenimiento del sitio web u otra razón), por información incorrecta, engañosa o falsa, o por falta de información.
Cada propiedad de alojamiento es responsable en todo momento de la exactitud, integridad y corrección de la información (incluidas las descripciones) publicada en nuestro sitio web, incluidos los detalles de las tarifas y la disponibilidad. Nuestro sitio no recomienda ni debe considerarse que recomienda o respalda específicamente ninguna propiedad de alojamiento anunciada en el sitio, en términos de calidad, nivel de servicio, clasificación o asignación de una categoría basada en un sistema de clasificación por estrellas.
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Los siguientes términos y condiciones, y cualquier cambio posterior a los mismos, se aplican a todos nuestros servicios disponibles en línea, directa o indirectamente (a través de distribuidores), por medio de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder a nuestro sitio web (incluso desde dispositivos móviles), visitarlo, utilizarlo y/o utilizar cualquiera de las aplicaciones disponibles a través de cualquier plataforma (en adelante, "Plataforma"), y/o realizar una reserva, usted declara que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos a continuación (incluida la política de privacidad).
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Nuestras relaciones con los Anfitriones se rigen por diferentes términos y condiciones, que rigen la relación comercial ( B2B ) que mantenemos con cada uno. Cada Anfitrión actúa de manera profesional en sus tratos con InnoViaggi Srl cuando se trata de poner a disposición su producto y/o servicio en o a través del portal (tanto para la relación Business-to-Business “ B2B ” y/o Business to Customer relación “ B2C ”).
Además de los términos y condiciones indicados en el sitio web, los Anfitriones pueden tener, declarar aplicables y/o solicitar (consentir) sus propios términos y condiciones y reglamentos (entrega/envío/transporte/uso) para el uso, acceso a y realización del Viaje, que puede incluir declaraciones específicas de no responsabilidad y límites de responsabilidad.
Las palabras "InnoViaggi Srl", "nosotros" y "nuestro" se refieren a InnoViaggi Srl, una Sociedad de Responsabilidad Limitada sujeta a la ley italiana, con sede en Via Goffredo Casalis 17 - Turín (TO) 10143.
El término " Plataforma " se refiere al sitio web, el sitio móvil y la aplicación en los que se ofrece el Servicio de viaje, propiedad de y bajo el control de InnoViaggi Srl y administrado, mantenido y/o alojado por esta.
El término “ Invitado ” se refiere al usuario del servicio de Anfitrión.
El término " Viaje " se refiere a los diversos productos y servicios de viaje ofrecidos por el Anfitrión, que pueden ser solicitados, adquiridos, comprados, pagados, alquilados, proporcionados, reservados, combinados y consumidos por el usuario poniéndose en contacto con el Anfitrión.
El término " anfitrión " se refiere al proveedor del alojamiento (p. ej., hotel, motel, apartamento, cama y desayuno, habitación de huéspedes), atracciones (p. ej., parques, museos, rutas turísticas), el proveedor del servicio de transporte (p. ej., alquiler de coches, cruceros, viajes en tren, vuelos, viajes en autocar, traslados), operadores turísticos, agencias de seguros de viaje y cualquier otro producto o servicio relacionado o conectado con los viajes disponibles para la Reserva de Viajes en la Plataforma ( B2B o B2C ).
El término “ Servicio ” se refiere al servicio ofrecido por el Anfitrión, que puede incluir la oferta de habitaciones en propiedades de alojamiento, acceso a eventos y lugares especiales y otros servicios relacionados o no con viajes que se encuadren dentro de la categoría “Experiencia”.
El término " Reserva de viaje " se refiere al contacto desde el sitio web entre el Huésped y el Anfitrión y el posterior pedido, compra, pago o reserva de un Viaje.
El término “ Contacto ” se refiere al contacto entre el Huésped y el Anfitrión por correo electrónico, WhatsApp u otros métodos indicados en el Sitio Web.
A través de la Plataforma, nosotros, InnoViaggi Srl y nuestros afiliados (de distribución), proporcionamos una plataforma en línea que permite a los Anfitriones, en su capacidad profesional (por ejemplo, B2C o B2B), publicitar, comercializar, vender, promocionar y/u ofrecer (cuando corresponda) su productos y servicios para realizar pedidos, compras, reservas y alquileres, y permitir a los visitantes de la Plataforma descubrir, buscar, comparar y realizar un pedido poniéndose en contacto con el Anfitrión, o realizar una reserva, una compra o un pago (por ejemplo, el Servicio de viajes) .
Al utilizar el Servicio de viaje (por ejemplo, al hacer una Reserva de viaje a través del Servicio de viaje), usted establece una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el Anfitrión con quien, después de ponerse en contacto, realiza una reserva para el producto o servicio (donde aplicable). Una vez realizada dicha Reserva de Viaje, actuaremos únicamente como intermediarios entre el Anfitrión y el Huésped, enviando un contacto al Anfitrión solicitando información sobre el Viaje. El Anfitrión responderá al contacto.
InnoViaggi Srl no (re)vende, alquila ni ofrece ningún producto o servicio (de viaje).
Al ofrecer nuestro Servicio de viaje, proporcionamos detalles que nos han proporcionado los Anfitriones. Por lo tanto, todos los Anfitriones que comercializan y promocionan su Viaje en la Plataforma tienen acceso a nuestros sistemas y a la red extranet, y son los únicos responsables de los detalles de tarifas/costos/precios, disponibilidad, reglamentos y condiciones, y cualquier otra información publicada en nuestra Plataforma.
Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro Servicio de viaje con la debida diligencia y cuidado, no siempre es posible verificar y garantizar la exactitud, integridad y corrección de la información proporcionada, ni podemos ser responsables de ningún error (incluidos los errores obvios o errores tipográficos). errores), interrupción del servicio (ya sea por falla (temporal y/o parcial), reparaciones, actualizaciones o mantenimiento del sitio web u otra razón), por información incorrecta, engañosa o falsa, o por falta de información.
Cada Anfitrión es responsable en todo momento de la exactitud, integridad y corrección de la información (incluidas las descripciones) publicadas en nuestra Plataforma, incluidos los detalles de tarifas/costos/precios, reglamentos y condiciones, y disponibilidad, publicados en nuestra Plataforma. Nuestra Plataforma no recomienda ni respalda específicamente a ningún Anfitrión comercializado en la Plataforma, y no debe considerarse que lo hace, en términos de calidad, nivel de servicio, tipo de propiedad, clasificación y asignación de una categoría basada en un sistema de clasificación por estrellas o en relación con sitios, propiedades, vehículos, servicios y productos (principales o secundarios) puestos a disposición, a menos que se indique lo contrario.
Nuestro Servicio de viajes se ofrece únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, insertar enlaces profundos, usar, copiar, monitorear (usando una araña, por ejemplo), mostrar, descargar o reproducir cualquier contenido o información, software, reservas, boletos, productos o servicios disponibles en nuestra Plataforma para cualquier tipo de actividad de carácter comercial o competitivo.
Las tarifas ofrecidas por el Host y publicadas en nuestra Plataforma son altamente competitivas. Todas las tarifas de su viaje incluyen IVA y todos los demás impuestos (sujetos a cambios en dichos impuestos) y tarifas, a menos que se indique lo contrario en nuestra Plataforma o en el correo electrónico de confirmación o en el boleto. El Anfitrión puede cobrar impuestos y tasas (incluido cualquier impuesto turístico) en caso de no presentación o cancelación.
En ocasiones, en nuestra Plataforma puede encontrar tarifas más económicas para una determinada estancia, servicio o producto. No obstante, dichas tarifas, ofrecidas por los Anfitriones, pueden estar sujetas a restricciones y condiciones especiales, por ejemplo en el caso de cancelación o reembolso. Antes de realizar una reserva, asegúrese de verificar dichas condiciones en los detalles proporcionados sobre el producto, servicio o reserva.
El conversor de moneda es solo para información y no debe considerarse como un indicador preciso en tiempo real; las tarifas pueden cambiar.
Los errores evidentes no son vinculantes, incluidos los errores de impresión.
Todas las ofertas y promociones especiales se indican como tales. Si no se describen como tales, entonces no es posible reclamar ninguna compensación en caso de errores o errores evidentes.
A menos que se indique lo contrario, nuestro servicio es gratuito para los Huéspedes ya que, a diferencia de muchos otros sitios, no cobramos nada por el Servicio de viaje ofrecido, ni aplicamos costos adicionales (ni siquiera por la reserva) al precio. El monto adeudado se paga al Anfitrión, como se indica en la Reserva de viaje (más, cuando no estén incluidos en el precio, los impuestos, cargos y costos adicionales aplicables, si corresponde).
El Anfitrión paga una comisión, es decir, un pequeño porcentaje del precio del producto (p. ej., la tarifa de alojamiento) a InnoViaggi Srl después de que el huésped haya utilizado el producto o servicio del Anfitrión (p. ej., después de que el huésped se haya alojado en el alojamiento y haya pagado el importe adeudado por hacerlo) si optan por el “paquete de comisiones” o una cuota fija anual si optan por el “paquete básico”. El Anfitrión puede mejorar su ranking aumentando la comisión (Visibilidad Mejorada). El uso de la Visibilidad Mejorada (aumento de la comisión a cambio de una mejor posición en el ranking) queda a discreción de cada Anfitrión y puede decidirse en cada momento o en función del producto ofrecido.
Solo los Anfitriones que tengan una relación comercial con InnoViaggi Srl (por medio de un contrato) estarán disponibles en la Plataforma (para la promoción B2B y/o B2C de su producto). InnoViaggi Srl no es una plataforma abierta y no permite que personas no profesionales ofrezcan o vendan sus productos en o a través de InnoViaggi Srl en el portal FreeGoo.
Siempre que se hayan cumplido todos los requisitos (por ejemplo, completar un proceso de verificación) establecidos por InnoViaggi Srl y/o el Anfitrión, el usuario puede reservar un producto disponible en la Plataforma siguiendo el proceso de reserva correspondiente a través del contacto con el Anfitrión.
Al recibir una confirmación de reserva del Anfitrión, se establece un contrato legalmente vinculante entre el Anfitrión y el Huésped, a menos que existan términos y condiciones adicionales aplicables.
Usted reconoce y comprende que una reserva confirmada de Alojamiento ("Reserva de Alojamiento") constituye una licencia limitada que le otorga el Anfitrión que le permite ingresar, ocupar y utilizar el alojamiento durante su estadía, un período durante el cual el Anfitrión ( solo si y en la medida permitida por la ley) conserva el derecho de volver a ingresar al Alojamiento, de acuerdo con su acuerdo con el Anfitrión.
Como Huésped, acepta abandonar el Alojamiento antes de la hora de salida especificada por el Anfitrión o cualquier otra hora acordada entre usted y el Anfitrión. No se le permite permanecer en el Alojamiento una vez que haya pasado la hora de salida sin el consentimiento del Anfitrión (" Permanecer más allá del plazo acordado ") y el Anfitrión tiene derecho a organizar su salida del Alojamiento de una manera que cumpla con ley aplicable.
Es importante leer atentamente la descripción de cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio ofrecido por el Anfitrión que pretenda reservar, para asegurarse de que usted (y cualquier invitado adicional para el que esté reservando) cumpla con los requisitos, como la edad mínima , habilidades, idoneidad física u otros requisitos especificados por el Anfitrión en su anuncio. A su exclusivo criterio, es posible que desee informar al Anfitrión de cualquier condición médica o física u otras circunstancias que puedan influir en su capacidad, y la de cualquier invitado adicional, para participar de manera segura en cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio ofrecido por el Anfitrión. Además, pueden aplicarse algunos requisitos legales, como la edad mínima legal para beber alcohol en el lugar donde se realice la Experiencia, Evento u otro Servicio ofrecido por el Anfitrión.
Los pagos de las Reservas de viajes que se paguen en su totalidad o en parte al Anfitrión (según las condiciones de pago aplicadas por el Anfitrión) después de ponerse en contacto con las herramientas proporcionadas por FreeGoo, pueden pagarse mediante un método de pago seguro en línea (cuando dicha función es ofrecido y respaldado por el banco). Para estos productos y servicios, InnoViaggi Srl no gestiona (ya sea directamente o a través de terceros) el pago del producto o servicio dado (es decir, el servicio de gestión de pagos) en nombre del Anfitrión (InnoViaggi Srl no actúa ni opera de ninguna manera como un vendedor oficial). El pago se carga de forma segura a su tarjeta de crédito/débito oa su cuenta bancaria y se acredita a la cuenta bancaria del Anfitrión después de contactar al Anfitrión. Todo pago gestionado directamente entre el Huésped y el Anfitrión y transferido directamente al Anfitrión constituirá en todo caso un pago por la reserva, relativo a un determinado producto o servicio, con pago definitivo del precio adeudado (total o parcialmente) y no se puede reclamar de ninguna manera.
Para algunas tarifas (incluidas las tarifas no reembolsables) u ofertas especiales, es posible que se le solicite el pago por adelantado mediante transferencia bancaria (si el Anfitrión lo acepta como método de pago) o tarjeta de crédito u otro medio de pago. Al usar una tarjeta de crédito, el pago puede ser preautorizado, o la tarjeta puede ser cargada (a veces sin posibilidad o reembolso) cuando la Reserva de Viaje se completa a través del contacto directo con el Anfitrión. Antes de realizar la Reserva de viaje, el Huésped debe verificar cuidadosamente la presencia de estas condiciones con el Anfitrión, para el producto o servicio específico que haya elegido.
InnoViaggi Srl no se hace responsable de ningún cargo (autorizado, no autorizado o presunto, o erróneo) por parte del Anfitrión, y el Huésped no puede solicitar el reembolso del monto cargado correctamente a su tarjeta de crédito por el Anfitrión (incluyendo: tarifas prepagas , no-show o cancelaciones con penalización).
InnoViaggi Srl no gestiona el pago del servicio o producto sino que actúa como intermediario poniendo en contacto al usuario del servicio con el Anfitrión.
En caso de fraude o uso no autorizado de su tarjeta de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y proveedores de tarjetas de crédito asumirán el riesgo y cubrirán todos los cargos resultantes de dicho fraude o uso no autorizado. Para poder reclamar una compensación, el Huésped debe denunciar el fraude e informar al Anfitrión (de acuerdo con sus normas y procedimientos), y también debe denunciar el fraude y llamar al número gratuito de atención al cliente del proveedor de crédito para informar. y bloquear la tarjeta de crédito.
InnoViaggi no es responsable ni responde por daños en caso de fraude o uso no autorizado de su tarjeta de crédito.
La reserva de alojamiento de un Anfitrión se realiza contactando al Anfitrión utilizando las herramientas proporcionadas por InnoViaggi Srl en el portal FreeGoo.
Al realizar una reserva con un Anfitrión, el huésped acepta y aprueba las condiciones de cancelación o no presentación y cualquier otro reglamento o condición adicional del Anfitrión aplicable a la reserva o durante la estancia.
Antes de realizar una reserva, consulte con el Anfitrión las condiciones relativas al producto o servicio que ha elegido.
Si desea verificar, cambiar o cancelar su Reserva de viaje, abra el correo electrónico de confirmación y comuníquese con el Anfitrión.
El Anfitrión podrá cobrar una tasa de cancelación si así lo establece la normativa en materia de cancelación, anticipo y no presentación, pudiendo usted no tener derecho a compensación de las sumas ya pagadas (por adelantado). Antes de realizar una reserva, le recomendamos que obtenga la información pertinente directamente del Anfitrión.
Si llega tarde el día del check-in o cree que llegará al día siguiente, asegúrese de informar al Anfitrión (con tiempo suficiente), para que sepa cuándo estar allí para darle la bienvenida y para evitar la cancelación de su Viaje (Reserva) o cargos por no presentarse.
Al realizar una Reserva de viaje directamente con el Anfitrión, puede aceptar recibir ( i ) un correo electrónico justo antes de la fecha de llegada programada, que contenga información sobre su destino y varias sugerencias y ofertas (incluso de terceros, si ha dado su consentimiento expreso consentimiento) en relación con su Viaje (Reserva) y su destino, ( ii ) un correo electrónico después de su llegada solicitando su opinión sobre la experiencia con el Anfitrión y el Servicio de viaje y ( iii ) un correo electrónico después de su estadía, invitándolo a dar su opinión de la propiedad. Lea nuestras políticas de privacidad y cookies para obtener más información sobre otras formas en las que podemos comunicarnos con usted.
InnoViaggi Srl no es responsable de las comunicaciones desde o con el Anfitrión que tengan lugar en oa través de la Plataforma. No es posible reclamar derechos vinculados a solicitudes o comunicaciones enviadas al Anfitrión o vinculados a cualquier forma de notificación de recepción de solicitudes o comunicaciones. InnoViaggi Srl no puede garantizar que cada solicitud o comunicación sea recibida, leída, reconocida, realizada o aceptada por el Anfitrión de manera precisa y oportuna.
Para completar y realizar la Reserva de viaje con éxito, el comprador debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida. No somos responsables de direcciones de correo electrónico, números de teléfono (teléfono fijo o celular) o datos de tarjetas de crédito inexistentes o incorrectos, ni estamos obligados a verificar su existencia o corrección.
Cualquier queja o solicitud de reembolso dirigida a InnoViaggi Srl o relacionada con el Servicio de viaje debe realizarse lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 8 días posteriores a la fecha en que estaba previsto que finalice el uso del producto o servicio (por ejemplo, el fecha de salida de una estancia). Las reclamaciones y solicitudes de devolución presentadas después de dicho plazo de 8 días podrán ser rechazadas, debiendo el solicitante renunciar a cualquier derecho a indemnización (por daños o costas).
Para los consumidores, en caso de reclamación, sugerimos escribir en primer lugar a nuestro servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@freegoo.it y al mismo tiempo al Anfitrión.
Sin perjuicio de las limitaciones y explicaciones indicadas para las situaciones descritas en estos términos y condiciones y donde lo permita la ley, solo podemos responsabilizarnos por los daños directos e inmediatos realmente sufridos, pagados o encontrados, debido a nuestra falta de respeto a nuestros obligaciones con respecto a los servicios que deberíamos haber realizado. La compensación puede ser hasta el costo total de su reserva, como se establece en el correo electrónico que confirma la Reserva de viaje (o por una sola circunstancia o una serie de circunstancias relacionadas) del Anfitrión.
Sin embargo, y donde lo permita la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros operadores, gerentes, personal de oficina, representantes, agencias, empresas afiliadas, empresas afiliadas (de distribución), titulares de licencias, agentes o personas involucradas en la producción, patrocinio, promoción o distribución. del sitio y sus contenidos, será responsable por ( i ) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdida de producción, ganancia, ingresos o contrato, daño o perjuicio al buen nombre y reputación, o pérdida de derechos , ( ii ) insuficiencia de la información (incluidas las descripciones) proporcionada por el Anfitrión (con respecto a tarifas, disponibilidad y clasificación) y puesta a disposición en nuestra Plataforma, ( iii ) servicios prestados o productos ofrecidos por el Anfitrión o por otros socios comerciales, ( iv ) daños (directos, indirectos, consecuentes o punitivos), pérdidas o costos sufridos, pagados o encontrados como resultado de la incapacidad de usar o una demora en nuestra Plataforma, pero que resulten de o estén relacionados con su uso, o ( v ) lesiones físicas, muerte, daños a la propiedad u otros tipos de daños (directos, indirectos, consecuentes o punitivos), pérdidas o costos sufridos, pagados o encontrados, acciones (legales), errores, violaciones, ( grave), mala administración intencional, omisiones, negligencia, declaraciones falsas, responsabilidad civil u objetiva por un acto ilegal parcial o totalmente atribuible al Anfitrión o a uno de nuestros otros socios comerciales o sus empleados, directores, gerentes, agentes, representantes, proveedores o empresas afiliadas, cuyos productos o servicios están directa o indirectamente disponibles, ofrecidos o anunciados en o a través de la Plataforma, incluidas las cancelaciones (incluidas las cancelaciones parciales), overbooking, huelgas, 'fuerza mayor' o cualquier otro incluso fuera de nuestro control.
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Para que los clientes puedan encontrar la propiedad adecuada para ellos de la forma más sencilla posible, en función de sus preferencias de viaje, InnoViaggi Srl puede evaluar la calidad de ciertas propiedades, determinada por InnoViaggi Srl. Para garantizar la comparabilidad, la evaluación de la calidad se basa en muchas características, divididas en varias categorías principales:
( i ) instalaciones/servicios ofrecidos por la propiedad en el portal FreeGoo ( ii ) configuración de la propiedad, como tamaño, número de habitaciones y uso ( iii ) número y calidad de las fotos de la propiedad cargadas, con y sin el “FreeGoometro”, ( iv ) puntuación media de las opiniones de los huéspedes, y puntuaciones detalladas, como por ejemplo en relación con la limpieza, ya que han demostrado ser especialmente útiles para los clientes a la hora de asignar una puntuación a la calidad de determinadas propiedades, y (v) datos históricos anónimos y agregados sobre reservas (por ejemplo, para determinar la calificación de estrellas de las propiedades reservadas).
Solo se invitará a los clientes que se hayan puesto en contacto con la propiedad de alojamiento a dejar una calificación en FreeGoo en relación con su estadía en una propiedad en particular y a dar una puntuación a ciertos aspectos de la estadía, o se les puede invitar a dejar una reseña durante su estadía. La reseña del huésped (incluida la solicitada durante la estadía), una vez completada, puede ( a ) cargarse en la página del Anfitrión en nuestra Plataforma para brindar a (futuros) clientes su punto de vista con respecto al (nivel de) servicio y la calidad del Host, y ( b ) utilizados en su totalidad o en parte y publicados por InnoViaggi Srl, a su exclusivo criterio (por ejemplo, por motivos relacionados con el marketing, con fines promocionales o para mejorar el servicio), en la Plataforma o en la red social plataformas, boletines, en el caso de promociones especiales, aplicaciones u otros canales propiedad de InnoViaggi Srl y alojados, utilizados o controlados por ella. Con el fin de ofrecer y mantener revisiones recientes (y, por lo tanto, más relevantes), cada revisión estará disponible solo por un período limitado (36 meses) después de su primera publicación en línea.
Nos reservamos el derecho de cambiar, rechazar o eliminar las reseñas que consideremos que han infringido nuestras condiciones de reseña. El formulario de evaluación del huésped debe considerarse una encuesta y no debe incluir ninguna oferta, invitación o incentivo (más) de ningún tipo, incluso de naturaleza comercial. En la medida de lo posible, InnoViaggi Srl verificará y eliminará las reseñas que incluyan obscenidades y cualquier referencia a nombres de personas u objetos perdidos.
InnoViaggi Srl no aceptará reseñas que incluyan:
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Cualquier uso que no cumpla con la ley o cualquiera de las acciones o comportamientos descritos anteriormente constituye una violación material de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor y de protección de bases de datos).
En la medida permitida por la ley, estos términos y condiciones, junto con la prestación de nuestros servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley italiana y cualquier disputa que surja de estos términos, de las condiciones generales y de nuestros servicios se referirá exclusivamente al tribunal competente de Turín (Italia).
En el caso de que alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones sea inválida, se vuelva inválida, sea o deje de ser vinculante, usted continuará acatando todas las demás cláusulas establecidas en este documento. En tal caso, dispondremos que la citada cláusula sea sustituida por una cláusula que sea válida y vinculante, y que tenga un efecto lo más similar posible a la sustituida, y que usted se compromete a aceptar de conformidad con el contenido y finalidades de la presente. estos Términos y Condiciones.
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